伴随着大家对个人颜值的逐步重视，医疗美容市场在近些年迈入迅速发展趋势。“颜值经济”已经变成又一个项目投资风口。根据今年 “艾瑞”公布的《2020年度医美白皮书》中显示，现阶段，我国医美市场规模超1769亿元。我国整形美容市场的迅速发展，被认为是继房子、汽车、旅行后的第四大消费市场，预估到2024年，我国医美用户即将达到2548.3万人。

　　从O2O到医美健康服务管理系统

　　现阶段中国的医美线上市场仍是中原逐鹿的局势，大部分的医美020服务平台都处在十分早期的环节。美呗创办人龚连胜告诉创业邦，医美线上市场虽然有很多年的发展趋势，占有率仍然不足2%。“美呗”是一家连接线上、线下推广整形美容服务、咨询、体验、手术后管理、身心健康恢复等服务的医美020服务平台。

　　在龚连胜心里，用户来要的仅仅是越来越更好看、生活更美好幸福。无论根据医美手术治疗，还是健康服务，终目标全是一样的。美呗的用户人群以精英女士、上班族、学生几类为主。这类群体针对医美的较大顾忌是医美手术治疗有风险性、想变漂亮，怕毁容。

　　实际上，很多实体医美机构，一般由于没有权威医生，在手术全过程中，打玻尿酸、打注射瘦脸、操作激光仪器的一般全是护理人员，用户会觉得不安心。另外低端医美的技术门坎低，许许多多工作室、美容店也在违反规定开展。其次技术门坎低会造成价格竞争，结果是用户选哪个都一样，公司没有竞争优势。

　　用龚连胜的话而言，要解决风险性，就需要在过万的机构中有自身的多元化。多元化取决于有医生品牌、有发明专利、有临床经验，做他人做不到的手术治疗。

　　美呗的业务流程关键是中高档手术，另外饰演医生助理和用户咨询顾问的角色，目地是为行业减少手术治疗风险性，帮用户选择权威医生，让医生有更多精力专注医疗质量本身。从邦哥的角度观察，美呗在用户、医生、整形美容机构三者中间，各自饰演了这样的角色：

　　对用户：一对一服务，随时随地回应，全过程私人医美咨询顾问。

　　对医生：技术专业助手，掌握用户整形美容历史、审美观喜好、手术前答疑解惑、时间预订、手术后管理等系列产品服务。

　　对机构：美呗是运营中心与vip会员管理中心。

　　美呗创始人龚连胜：产生核心竞争力需要这3招

　　在商业运行上，美呗寻找与类似竞品的多元化，龚连胜认为保证多元化必须3招：

　　第一招，挑选不一样的突破口。与普遍的流量逻辑思维不一样，其它020服务平台主推性价比高，服务中低档用户。而美呗则从一开始就需要“做贵的”。美呗立即选择中高档刚性需求顾客。美呗一开始就从整形美容外科里的修复类手术治疗下手，主推整形外科类。据邦哥掌握，仅整形外科双眼皮手术一项，中国就会有超出30年的历史。年手术治疗量在200万例之上，市场十分大。

　　第二招，运营模式不一样。实际上，相对于收宣传费，为机构带来流量，服务平台方更多是一个广告公司，而美呗带来直营的一对一全程服务，却以服务费为获利点。美呗有着超出千人的服务精英团队，为全国性出色的整外医生服务。对用户，美呗带来手术前答疑解惑、对比、预定、术中的专车接送，手术后的温馨提示、满意率评诂、手术后保持中立的消费者维权等服务。致力于提升用户的体验度与高效率，减少医美机构的人工成本。

　　第三招，经营着重点不一样。美呗关键在医美服务本身，龚连胜并不认为社区是医美的关键。医美相对低频，且用户通常重视保护隐私，并不愿意公布自身照片；高品质的用户，工作工作中较忙，在社区出现的频率较低。另外社区因为其开放式难以确保信息内容的真实有效与品质，给销售人员更多的宣传策划机遇，大多数靠P图来清理宣传策划，难以保证客观性真正。

　　现阶段美呗的关键业务流程有两大块，一是交易的全过程咨询顾问服务，二是线上的促销App。以全过程咨询顾问服务为主，以线上自助式电商平台社区辅助，给术后的用户，带来规范化的管理服务。

　　先前美呗得到同创伟业、JJ比赛2000万元A轮融资，如今已经提前准备B轮。

　　将来美呗的关键会在用户的要求管理方面着重思考。试着和扩展美容护肤、整形美容、口腔、植发等业务流程。上下游层面，美呗可能开展分期付款、保险、耗材器材的协同购置，为长期的整体规划打下基础。

温馨提示：未满18周岁的青少年不宜做整形手术！

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