【北京联合丽格李滨与华东宁波医药冯幸福就玻尿酸回归医疗本质对话!】这是一个高尚的目的。之后我们的话题围绕着未来玻尿酸注射可能的走势与变化,换句话说,就是玻尿酸注射将以何种方式,回归医疗。
医美是否应该回归医疗是业界的老生常谈,作为消费医疗,应该首先尊重它的医疗属性?还是生意属性?争来争去,莫衷一是。这件事关键不是怎么说,而是怎么做?
打玻尿酸是医美里接近“生意”的一种,从一开始,从上游厂家到下游机构,全都把玻尿酸注射当成一门生意,从骨子里,厂家和医美机构老板把医生当做玻尿酸的售货员,他们内心里是希望“去医生化”的,这一点,从注射玻尿酸的售价便可以证明。
所有玻尿酸注射都只是标明产品价格,而从未出现过注射费用。同样是填充物,乳房假体的价格与医生的手术费是分开的,但是医生注射完玻尿酸,只是按支数拿提成,和售货员的销售计件提成,一模一样。
这种对注射的医疗技术完全忽略的计价方式,带来的一个后果是黑医美的猖獗,因为大家以为注射打针,没什么难的,谁都可以轻易学会。所以才会有那么多无知的消费者被黑针打成栓塞失明甚至丢了性命。
正规医生都不敢保证自己不出事,何况那些只学了几天的地下黑针会!
我们的话题转到了价格战之后,玻尿酸注射的可能方式—— “是否可以将产品价格与医生的注射价格分离?”
就是:
作为医疗器械的玻尿酸,标明产品的销售价;医生的注射作为治疗费(医事服务费),另外收取。
这或许也是一种回归,回到了传统疾病医疗的取费方式。起码,医生的注射技术在形式上得到了尊重。
可以想象的场景是:面对琳琅满目的玻尿酸产品,医生根据消费者的自身情况和注射历史,向消费者介绍治疗方案,以及适合的玻尿酸,医患双方共同决定使用哪一种产品。之后,消费者购买产品,并另外交纳医生的注射费用。
同一个医生,不管注射哪一种玻尿酸,医生收取的注射费是一样的,区别只是玻尿酸产品的售价不同。如同疾病患者使用进口药或国产药的区别,医事服务费不变。
同一种玻尿酸,售价统一,区别是医生的注射费用可能不同,定价权在医生端,他们会根据自己的年资、经验、 名气及竞争者行情,综合考虑推出自己的注射费用标准。
当医生们互相比较自己的注射价格时,应该不会比谁的更低吧?这或许是更合理的消费医疗逻辑?或许能改变价格战带来的整体利润下滑?
我们谈到了台湾同行的经验。台湾人把透明质酸称之为“玻尿酸”,这个不咋地的称呼被大陆人接受了,可见台湾的微整形领先大陆很多。他们也经历过惨烈的价格战,直到玻尿酸白送的地步,结果是一半的机构倒闭了,另一半活下来的机构,许多是因为没有随波逐流,坚持了自己的特色,当然还有价格,它们更加注重老客户的循环消费,并将产品价格与治疗价格分开。
在中国大陆,从机构的立场,它们也许并不太乐意把价格分开,这样做客观上将医生的作用凸显,削弱了机构品牌?这是机构老板们内心不愿意的。
然而大势所趋之下,这种举措遏制住价格战的低价策略,难道不是一件好事吗?
在同一个平台上,医生的注射价格被公示,高年资的医生能够容忍自己的价格低于年轻医生么?
价值
我们一致认为,在医美业,这一天的到来,需要等到医生价值的真正崛起。
价格分离与上游玻尿酸厂家利益是否冲突?想来想去,结论是没有,它将让价格透明,竞争更加公平。回归医疗价值才是真正的回归。
从浅层次分析,由医生做出治疗决定只是初步的,让治疗体现出其独立的价值,是更高层次的回归医疗本质。
【北京联合丽格李滨与华东宁波医药冯幸福就玻尿酸回归医疗本质对话!】过去的几年,我曾经有两次尝试的失败,提出价格分离的想法时,没有得到任何响应,包括医生们。或许时机未到,但是眼下时机到了吗?医生们将是什么态度?至今还是个迷。
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